典型业务应用场景
- 阿里客户运营平台（CEM）
- 定制版CEM
解决方案描述
阿里客户运营平台（CEM）其通过品牌私域与淘系公域消费者的数据连接与融合，匹配人群营销策略场景，为商家提供低运营成本、低门槛的精准客群的运营枢纽，提升消费者的生命周期价值与商家消费者运营效能。
方案优势
1. 人群运营：精细化人群分组营销，实现高转化。
2. 会员运营：关系建立及维护，高潜力高忠诚群体的价值挖掘。
3. 按需定制：根据品牌实际的业务需要，以CEM为基础，通过品牌自研/引入阿里CEM认证服务商为品牌提供个性化定制的消费者运营及场景化服务。
相关产品
解决方案描述
基于阿里官方客户运营平台能力，引入服务商产品、策略和服务能力建立更具数据优势和营销优势的CRM开放产品，为商家提供多样化多渠道的运营策略与个性化解决方案
方案优势
1. 低成本拉新：支持对未购买客户0元入会 。
2. 拉新渠道：定制版商家默认自动开通会员运营阵地（店铺首页会员tab、购后链路、商品详情页会员券）
3. 转化利器：个性化营销模板与全链路策略追踪分析，大促期内置一键运营策略专区 。
4. 转化利器：优惠券随心发
5. 促活维护：支持更多互动，定制版积分支持与服务商自有积分互通。
6. 增值服务：定制版特配专属顾问，为店铺定制整套解决方案。
